Mitarbeiter (m/w/d) für das KundenDialogCenter

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser KundenDialogCenter in Voll- oder Teilzeit in Leer oder Ihrhove.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Als erste Ansprechperson für unsere Kunden nehmen Sie unterschiedlichste Anliegen auf und bearbeiten diese weiter
• Im Zuge der aktiven telefonischen Terminvereinbarung für unsere Kundenbetreuer zeigen Sie ihr Organisationstalent und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei
• Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden mit ihrer Expertise bei der Anwendung aller digitalen Zugangswege unserer Bank
• In der telefonischen Beratung bieten Sie unseren Kunden kompetente Unterstützung und schließen standardisierte Finanzprodukte eigenständig ab

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt und die Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
• Sie haben einen Überblick über die Leistungen unserer Bank und überzeugen mit Ihrer digitalen Kompetenz
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrungen im Standardbankgeschäft sammeln und sind geübt in der Telefonie
• Vertriebs- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
• Sie leben unseren Teamgeist und sind zeitlich flexibel

Unsere Benefits für Sie:

Finanzielles:

• 13 Gehälter + Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusatzleistungen, z. B. bei Geburt, Hochzeit, Jubiläum

Gesundheit und Soziales:

• Bike-Leasing
• Betriebssportgemeinschaft
• Hansefit

Chancen und Perspektiven:

• Individuelle Fortbildungen inkl. Kostenübernahme und Freistellungstage
• Förderung nebenberuflicher Weiterbildungen (z. B. Bachelor oder Master)

New Work:

• Homeoffice-Möglichkeiten
• Flexible Arbeitszeit
• Moderne Arbeitsplätze
• Projektarbeit
• Culture Lab

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Stefanie Heinrichsdorff-Bakker (Teamleitung KDC), stefanie.heinrichsdorff@ovbleer.de, 0491/9272-3631

Lynn Frühling (Recruiting), lynn.fruehling@ovbleer.de, 0491/9272-1915