Mitarbeiter telefonischer KundenService (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

in Weßling

Aufgaben 

  • Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, mit dem Fokus auf professionellen Service
  • Schnelle und individuelle Versorgung aller Kunden mit Basisleistungen während der Anrufe, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
  • Eigenständige Bearbeitung eingehender Anfragen und Nachrichten mit fallabschließender Lösung
  • Aktive Unterstützung des Beratenden durch proaktive Maßnahmen und enge Zusammenarbeit, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung – das Fundament für Ihre Karriere bei uns
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kundenfokus
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Kontaktfähigkeit und zeitliche Flexibilität
  • Idealerweise Erfahrung in der Telefonie – aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Benefits

  • Ausgewogene Work-Life-Balance mit großzügigem Urlaub von bis zu 43 Tagen pro Jahr
  • Finanzielle Vorteile, einschließlich exklusiver Rabatte, die Option eines JobRads, JobTickets, Sonderzahlungen und Altersvorsorge
  • Moderne Ausstattung, bestehend aus leistungsstarken Laptops, Kreditkarten und kostenfreien Konten
  • Förderung von Fitness mit Wellhub
  • Maßgeschneiderte Weiterbildung und individuelle Karriereentwicklung
  • Unterstützung nachhaltiger Mobilität durch bequemen Zugang zur Elektrofahrzeug-Ladeinfrastruktur

Gerne geben wir einen Einblick in unseren KundenService: Video

Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Wir beschränken uns im Text auf die männlichen Bezeichnungen, um den Lesefluss zu erleichtern.