Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Geschäftsstelle

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Aßling suchen wir in Voll- oder Teilzeit eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Geschäftsstelle (m/w/d).

Bereit die Finanzbranche aufzumischen? Dann sind Sie herzlich willkommen bei uns – der Genossenschaftsbank, auf die über 42.000 Menschen bauen. Als größte eigenständige Bank im Landkreis Ebersberg mit zehn Geschäftsstellen und einem Team von 240 engagierten Mitarbeitern, sind wir bei der Raiffeisen-Volksbank Ebersberg eG Vorreiter in Sachen Finanzinnovation.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Aßling suchen wir in Voll- oder Teilzeit eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Geschäftsstelle

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Das sind Ihre Aufgaben:

  • Als erster Ansprechpartner am Telefon repräsentieren Sie unsere Bank nach außen und nehmen kompetent, freundlich und schnell alle eingehenden Anfragen über Telefon, E-Mail und online entgegen.
  • Sie kümmern sich zuverlässig um die fallabschließende Erledigung standardisierter Servicetätigkeiten (z. B. Zahlungsverkehrsaufträge).
  • Sie leisten technischen Support bei Anfragen zum Electronic Banking.
  • Die Kollegen in der Beratung unterstützen Sie durch Outboundtätigkeiten (Vereinbarung von Kundenterminen, Weiterleitung von Vertriebsimpulsen, Cross-Selling-Ansprachen etc.).

Das bringen Sie mit:

  • Sie bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und haben ein ausgeprägtes Serviceverständnis.
  • Sie haben bereits Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt, wobei auch Quereinsteiger herzlich willkommen sind.
  • Sie kennen sich im Online-Banking gut aus und verfügen über ein gutes technisches Verständnis.
  • In stressigen Situationen behalten Sie stets den Überblick.

 

Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Fragen steht Ihnen Iris Soller unter Tel. 08092/701-786 gerne zur Verfügung.